I nostri punti di forza
Un team di esperti al tuo servizio in qualsiasi momento per risolvere i problemi del tuo sito.
Il nostro prezzo é fisso e trasparente. In base alla tipologia di sito vi consiglieremo un abbonamento con i servizi inclusi.
La tua tranquillità é il nostro maggior valore, per questo in base agli abbonamenti ti proponiamo un supporto illimitato.
Ecco tutti i nostri servizi di manutenzione WordPress
Oltre agli abbonamenti di Gestione WordPress la nostra gamma di servizi una tantum può soddisfare le tue esigenze di tranquillità online!
Hai la nostra garanzia Soddisfatti o Rimborsati!
Sui tutti i nostri servizi WordPress hai la garanzia soddisfatti o rimborsati.
Se non ti sei trovato bene con WPGarden basterà dircelo e ti rimborseremo.
In questo modo non hai nessun rischio!
Ecco tutto ciò che serve per gestire il tuo sito WordPress al meglio e stare tranquillo
Controlliamo il tuo sito in modo automatico e continuo per intervenire non appena ci sia un problema.
Aggiornamento WordPress
Aggiorniamo WordPress e i Plugin utilizzati nel tuo sito per mantenerlo sicuro, in forma e perfettamente funzionante.
Ottimizziamo per renderlo veloce con interventi automatici, manuali e plugin dedicati.
Intervento urgente
Il sito é offline? Richiedi un intervento urgente e interverremo quanto prima dando alta priorità alla tua richiesta.
Riceverai una risposta in meno di 2 ore. Sistemeremo prontamente e sarai di nuovo onlione!
Focus Sicurezza
La sicurezza é molto importante per questo controlliamo e manteniamo il tuo sito sicuro.
Utilizziamo la nostra esperienza e plugin che ci indicano potenziali falle e le risolvono.
Focus Malware
Controlliamo il tuo sito in modo automatico e manuale per ripulire malware e spam.
A fine attività riceverai un report della situazione e consigli su come mantenere il tuo sito sicuro.
Boost Velocità
Oggi più di prima la velocità ha un forte impatto su visitatori e motori di ricerca.
Verifichiamo le tue prestazioni periodicamente e interveniamo per ripristinarle al meglio.
Backup
Effettuiamo Backup Giornalieri e Real Time, mantenendo backup settimanali e mensili.
Alcuni piani prevedono il backup in cloud per essere ancora più tranquilli di non perdere i tuoi dati.
Verifica Invio Email
Le email inviate dal tuo sito finiscono in SPAM? Non sei sicuro che i record di posta del tuo dominio siano configurati correttamente?
Per questo abbiamo incluso questa verifica nei nostri piani, perchè sappiamo quanto sia importante poter inviare email che raggiungono i tuoi clienti.
Rapporto dettagliato attività
Ad ogni check del tuo sito riceverai un rapporto dettagliato delle attività eseguite con eventuali suggerimenti su quali ulteriori attività potrebbero essere utili.
Scegli tra i nostri piani di gestione
Valuta il piano di manutenzione WordPress che soddisfa le tue esigenze, sceglilo e completa la procedura d'ordine. Se non sei sicuro contattaci ti aiuteremo a scegliere.
Scegli il tuo piano
- Il tuo sito è offline? C’è un errore sulle pagine? Qualcosa ha smesso di funzionare? Niente paura: il pronto soccorso è sempre a disposizione per risolvere le emergenze sul tuo sitoPronto soccorso
- Teniamo il tuo sito sicuro e controllato costantemente per evitare attacchi, malware e perdita di dati. Sicurezza
- Aggiornamento periodico di WordPress & Plugins per mantenere il sito sicuro e funzionante. Pulizia e ottimizzazione del database per migliorare la velocità di caricamento. Leggi i nostri aggiornamenti sicuri.Manutenzione regolare
- Il tuo sito è offline? Il certificato SSL scaduto? Grazie al nostro monitoraggio 24x7 interveniamo prima che se ne accorgano i tuoi visitatori.Monitoraggio continuo del sito
- Avrai accesso ai migliori plugin Premium, per un valore totale superiore a €1500. Così non dovrai preoccuparti di licenze e rinnovi.Plugin premium
- Ogni mese ti invieremo un report via email con il riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni etc. Ti spiegheremo i nostri interventi in un linguaggio comprensibile anche se non sei un tecnico.Report attività
- Vuoi essere sicuro che le email dal tuo sito arrivino a clienti e potenziali clienti? Hai configurato tutti i parametri per l’invio che evitano email spam come DMARC, SPF DKIM?Verifica Invio Email + Controllo form contatti
- Tutte le modifiche importanti sono testate e validate su una copia del tuo sito prima di essere messe live.Test su staging + Backup in cloud
- Avrai supporto avanzato pensato proprio per chi vende online servizi, prodotti, membership o corsi.Supporto funzionalità avanzate
- Teniamo il tuo sito veloce e scattante per la gioia dei tuoi visitatori e di Google.Ottimizzazione velocità
- Aggiungere una pagina? Configurare un plugin? Risolvere un problema? Modificare i contenuti? Con le modifiche illimitate ti basta aprire un ticket, il 90% delle richieste viene risolto entro 48h.Modifiche illimitate + Report attività avanzato
- Espressamente dedicato a siti complessi ed estesi o eCommerceTutti i servizi nei piani di abbonamento Easy + Plus + Top
- Verifica mensile delle pagine di acquisto, per rilevare qualunque anomalia prima che se ne accorgano i clienti.Controllo procedura di checkout
Easy
€45
al mese
con fatturazione trimestrale
Plus
€75
al mese
con fatturazione trimestrale
- 10 accounts under one domain
Top
€95
al mese
con fatturazione trimestrale
Hyper
€145
al mese
con fatturazione trimestrale
Cosa dicono i nostri clienti?
La parola a chi si é fidato di WPGarden ed ha provato i nostri servizi. Più di 150 clienti soddisfatti.
“Grazie mille, da quando ho acquistato il vostro abbonamento non devo più preoccuparmi della stabilità del sito.”
“WPGarden mi ha aiutato a gestire i miei blog senza più perdere tempo sulla parte tecnica.”
“Da anni gestiscono il mio sito con professionalità, risolvendo ogni problema tecnico.”
“Affidare il mio sito a WPGarden è stata la scelta giusta: ora è sempre aggiornato e stabile.”
FAQ - Rispondiamo a tutte le tue domande sulla manutenzione WordPress
Cerca tra le domande e risposte più frequenti o chiedi quello che vuoi se non é presente.
Con i nostri abbonamenti di gestione sito WordPress ti offriamo il miglior rapporto qualità prezzo sul mercato.
Chiaramente non sviluppiamo un sito da zero, non é questo l’obiettivo del servizio, l’obiettivo é mantenere efficiente il tuo sito nel tempo e migliorarlo ove possibile.
Per modifiche illimitate intendiamo che siano richieste chiare e ben individuate in modo da poterle lavorare e risolvere velocemente, che siano fix o piccoli bug, problemi di sicurezza o velocità che si sono generati nel tempo.
NON forniamo assistenza per siti creati online con la piattaforma wordpress.com, solo per siti WordPress in hosting presso di noi o un servizio intestato al cliente.
Le tempistiche variano in base alla problematica o alla richiesta.
Quello che sappiamo è che in media interveniamo in meno di 2 ore.
Alcuni interventi sono molto rapidi, in quei casi invece in cui é richiesta analisi di cosa stia succedendo perchè non sono chiari, potrebbe volerci più tempo ma in genere é difficile che ci voglia più di un giorno lavorativo dal momento in cui la richiesta é stata presa in carico.
Certamente, é proprio una delle attività che svolgiamo più di frequente!
Ci sono situazioni in cui i vari componenti software che utilizza WordPress non si aggiornino bene o che ci siano dipendenze a un livello più basso che é necessario configurare (ad esempio la versione di PHP).
Se aggiornando WordPress: tema o plugins il sito non funziona più significa che sei capitato in una di queste condizioni.
Con la nostra esperienza possiamo intervenire rapidamente, risolvere il problema e sarai di nuovo online.
L’intervento di manutenzione durerà meno di h24 ed avrai il report dell’attività eseguita.
Gli abbonamenti di WPGarden includono diverse problematiche e categorie di interventi.
NON sono incluse tutte quelle modifiche che vanno a cambiare le funzionalità o la grafica richiedendo una analisi estesa e lo sviluppo personalizzato.
Un elenco non esaustivo delle tipologie di richiesta ammesse:
- Problemi di interfaccia grafica
- Aggiornamento WordPress e Plugin
- Installazione e configurazione Plugin
- Modifica di stile tramite CSS
- Controllo della procedura di Backup e eventuale ripristino
- Miglioramento delle performance del sito in termini di velocità, spazio occupato etc.
- Risoluzione di problematiche legate a conflitti
Un elenco non esaustivo delle tipologie di richiesta NON ammesse:
- Sviluppi personalizzati
- Aggiunta funzionalità che non sono già previste nella versione di WordPress o nei plugin installati
- Cambiamento della grafica del sito
Ecco alcuni esempi:
- Velocizzare una pagina lenta – INCLUSO
- Intervenire sull’hosting per ottimizzarlo o perchè non riesce più a gestire il traffico – NON INCLUSO
- Installare e configurare plugin per aggiungere una nuova funzionalità – INCLUSO
- Modificare un plugin per estenderlo o aggiungere funzionalità – NON INCLUSO
- Aggiungere pagine al sito se ci fornisci tu i contenuti – INCLUSO
- Creare un nuovo template di pagina avendo come base una nuova grafica fornita da te – NON INCLUSO
Per qualsiasi dubbio su una richiesta che hai in mente, mandacela e ti diremo se é inclusa.
La manutenzione varia in base all’intervento. Per manutenzione intendiamo l’aggiornamento della versione di WordPress, l’aggiornamento dei plugin, la verifica del funzionamento etc.
Per il primo intervento quando un sito inizia a essere gestito da WPGarden ci possono volere uno o due giorni dalla data di attivazione del servizio.
Per gli interventi successivi in genere é più veloce dato che il sito é già stato aggiornato recentemente.
La manutenzione di un sito WordPress é un processo continuo dato che WordPress, plugin, hosting etc. si aggiornano costantemente.
Per questo abbiamo pensato un servizio in abbonamento che pensasse a tutto e ad un prezzo fisso.
A te sta capire, insieme a noi, quale é l’abbonamento più adatto al tuo sito.
In questa pagina trovi tutte le informazioni e le caratteristiche dei nostri 4 abbonamenti.
Easy e Plus sono adatti per siti con poche pagine, siti vetrina e blog.
Top e Hyper invece si rivolgono a siti più strutturati, siti ecommerce, di vendita online e membership.
I prezzi sono indicati e potrai scegliere tra un abbonamento mensile (minimo 3 mesi) o con formula annuale che ha uno sconto maggiore e ti copre continuamente.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ed é possibile annullarli in qualsiasi momento.
Se pensi di aver bisogno di servizi puntuali allora consulta i nostri servizi per problematiche specifiche.
Si!
Ogni abbonamento gestisce un solo nome a dominio (es. wpgarden.com) per gestire più domini dovrai attivare più abbonamenti.
Se sei una operazione che gestisce molti domini o una agenzia contattaci direttamente con la tua richiesta specifica e potremo trovare una soluzione.
Un servizio di manutenzione WordPress ha molti vantaggi:
-
- Libera il tuo tempo da attività tecniche
- Risolve i problemi del sito in modo veloce e professionale
- Ti da tranquillità perchè avrai sempre qualcuno pronto a supportarti e a risponderti
- Controlla il tuo sito periodicamente per non farlo degradare
Già questi sono buoni motivi per smetterla di preoccuparti del tuo sito e farlo gestire da noi!
I nostri abbonamenti richiedono espressamente i dati di accesso:
-
- al sito WordPress ( user e password )
- al servizio hosting ( user e password )
senza questi dati non ci è possibile operare.
Completata la procedura di pagamento dell’abbonamento, dopo qualche ora ti arriverà una email di attivazione del servizio.
Riceverai un link ad una form dove inserire i dati di accesso del tuo sito.
A questo punto i nostri tecnici faranno le verifiche necessarie:
- Verifiche di accesso al sito e alle aree amministrative per poter operare
- Verifiche sul funzionamento del sito, al tema, ai plugin
- Verifiche di sicurezza
- Verifiche relative alle performance
Finite le verifiche ti potrebbero fare alcune domande per capire come utilizzi alcune funzionalità amministrative o i plugin
Quindi inizierà l’attività di aggiornamento, messa in sicurezza, ottimizzazione e monitoraggio del sito per completare la prima fase.
Riceverai una comunicazione che ti avvisa che le attività di questa fase sono finite e da quel momento il tuo sito sarà controllato da noi regolarmente.
Riceverai a questo punto anche i report relativi alle attività svolte.
Tramite ticket aperti nella nostra area riservata o tramite email.
I nostri abbonamenti e servizi singoli vengono erogati tramite ticket creati nella nostra piattaforma. Il 99% delle richieste avviene comunicando tramite area riservata o email. Può essere necessario in alcuni casi un chiarimento a voce e se i tecnici lo ritengono utile saremo noi di WPGarden a chiamarti.
I nostri abbonamenti hanno una durata minima di 3 mesi in cui potrai valutare se ti stai trovando bene con i nostri servizi.
Se in qualsiasi momento ti rendessi conto che il servizio non é adatto al tuo sito, potrai annullarlo e dal terzo mese non verrà più richiesto il pagamento dell’abbonamento
I dati di accesso alle aree amministrative del sito sono necessari per erogare il servizio.
Non potremmo proprio operare senza.
