I nostri punti di forza
Un team di esperti al tuo servizio in qualsiasi momento per risolvere i problemi del tuo sito.
Il nostro prezzo é fisso e trasparente. In base alla tipologia di sito vi consiglieremo un abbonamento con i servizi inclusi.
Per dare a valore ai nostri clienti crediamo che il tempo di risposta e di risoluzione della problematica con i nostri interventi sia molto importante
Hai bisogno di un intervento urgente sul tuo sito WordPress?
Acquista il servizio a 59 € e sistema il tuo sito offline oggi!
Risolvi l'emergenza sul tuo sito con Pronto Soccorso Web
Interveniamo su WordPress con alta priorità e risolviamo il problema, inviamo un report dell'intervento e i consigli per evitare che succeda di nuovo
Intervento d'emergenza
L'intervento verrà fatto con alta priorità per risolvere prontamente il problema e rimettere online e in sicurezza il sito.
Verifica Invio Email
Le email funzionano correttamente o sono loro la causa di problemi?
Anche questa verifica è importante per escludere problemi futuri e poter inviare email che raggiungono i tuoi clienti.
Rapporto dettagliato attività
Riceverai un rapporto dettagliato delle attività eseguite per risolvere l'emergenza, con eventuali suggerimenti su quali ulteriori attività potrebbero essere utili.
Hai la nostra garanzia Soddisfatti o Rimborsati!
Sui nostri servizi WordPress hai la garanzia soddisfatti o rimborsati.
Se non ti sei trovato bene con WPGarden basterà dircelo e ti rimborseremo.
In questo modo non hai nessun rischio!
Preferisci un piano di gestione che aggiorni il tuo sito periodicamente?
Valuta il piano di manutenzione WordPress che soddisfa le tue esigenze, sceglilo e completa la procedura d'ordine. Se non sei sicuro contattaci ti aiuteremo a scegliere.
Scegli il tuo piano
- Il tuo sito è offline? C’è un errore sulle pagine? Qualcosa ha smesso di funzionare? Niente paura: il pronto soccorso è sempre a disposizione per risolvere le emergenze sul tuo sitoPronto soccorso
- Teniamo il tuo sito sicuro e controllato costantemente per evitare attacchi, malware e perdita di dati. Sicurezza
- Aggiornamento periodico di WordPress & Plugins per mantenere il sito sicuro e funzionante. Pulizia e ottimizzazione del database per migliorare la velocità di caricamento. Leggi i nostri aggiornamenti sicuri.Manutenzione regolare
- Il tuo sito è offline? Il certificato SSL scaduto? Grazie al nostro monitoraggio 24x7 interveniamo prima che se ne accorgano i tuoi visitatori.Monitoraggio continuo del sito
- Avrai accesso ai migliori plugin Premium, per un valore totale superiore a €1500. Così non dovrai preoccuparti di licenze e rinnovi.Plugin premium
- Ogni mese ti invieremo un report via email con il riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni etc. Ti spiegheremo i nostri interventi in un linguaggio comprensibile anche se non sei un tecnico.Report attività
- Vuoi essere sicuro che le email dal tuo sito arrivino a clienti e potenziali clienti? Hai configurato tutti i parametri per l’invio che evitano email spam come DMARC, SPF DKIM?Verifica Invio Email + Controllo form contatti
- Tutte le modifiche importanti sono testate e validate su una copia del tuo sito prima di essere messe live.Test su staging + Backup in cloud
- Avrai supporto avanzato pensato proprio per chi vende online servizi, prodotti, membership o corsi.Supporto funzionalità avanzate
- Teniamo il tuo sito veloce e scattante per la gioia dei tuoi visitatori e di Google.Ottimizzazione velocità
- Aggiungere una pagina? Configurare un plugin? Risolvere un problema? Modificare i contenuti? Con le modifiche illimitate ti basta aprire un ticket, il 90% delle richieste viene risolto entro 48h.Modifiche illimitate + Report attività avanzato
- Espressamente dedicato a siti complessi ed estesi o eCommerceTutti i servizi nei piani di abbonamento Easy + Plus + Top
- Verifica mensile delle pagine di acquisto, per rilevare qualunque anomalia prima che se ne accorgano i clienti.Controllo procedura di checkout
Easy
€45
al mese
con fatturazione trimestrale
Plus
€75
al mese
con fatturazione trimestrale
- 10 accounts under one domain
Top
€95
al mese
con fatturazione trimestrale
Hyper
€145
al mese
con fatturazione trimestrale
Servizi di Manutenzione Personalizzata
Hai bisogno urgente di un servizio particolare?
II tuo sito é stato hackerato e deve essere ripristinato velocemente?
Scegli tra i nostri servizi custom quello che ti serve e sistemeremo la situazione con alta priorità
Cosa dicono i nostri clienti?
La parola a chi si é fidato di WPGarden ed ha provato i nostri servizi. Più di 150 clienti soddisfatti.
“Grazie mille, da quando ho acquistato il vostro abbonamento non devo più preoccuparmi della stabilità del sito.”
“WPGarden mi ha aiutato a gestire i miei blog senza più perdere tempo sulla parte tecnica.”
“Da anni gestiscono il mio sito con professionalità, risolvendo ogni problema tecnico.”
“Affidare il mio sito a WPGarden è stata la scelta giusta: ora è sempre aggiornato e stabile.”
FAQ - Rispondiamo a tutte le tue domande sulla manutenzione WordPress
Cerca tra le domande e risposte più frequenti o chiedi quello che vuoi se non é presente.
Il servizio Pronto Soccorso Web é specifico per siti creati con WordPress.
L’obiettivo del servizio è intervenire su errori:
-
- 500, 503, …
- timeout
- pagina bianca
- dashboard irraggiungibile
- problemi database
- errori php
- conflitti tra plugin
per rimettere il sito online prima possibile.
NON forniamo assistenza per siti creati online con la piattaforma wordpress.com, solo per siti WordPress in hosting presso di noi o un servizio intestato al cliente.
In genere conosciamo bene le cause principali di queste problematiche quindi anche le soluzioni.
In genere interveniamo entro le 2/4 ore dall’attivazione del servizio.
Certamente, é proprio una delle attività che svolgiamo più di frequente!
Ci sono situazioni in cui i vari componenti software che utilizza WordPress non si aggiornino bene o che ci siano dipendenze a un livello più basso che é necessario configurare (ad esempio la versione di PHP).
Se aggiornando WordPress: tema o plugins il sito non funziona più significa che sei capitato in una di queste condizioni.
Con la nostra esperienza possiamo intervenire rapidamente, risolvere il problema e sarai di nuovo online.
L’intervento di manutenzione urgente avverrà in giornata ed avrai il report dell’attività eseguita.
Tramite ticket aperti nella nostra area riservata o tramite email.
Si certamente, una volta capito il problema contattiamo il supporto tecnico dell’hosting per capirci meglio e risolvere il problema velocemente
Completata la procedura di pagamento del servizio, dopo qualche ora ti arriverà una email di attivazione del servizio.
Riceverai un link ad una form dove inserire i dati di accesso del tuo sito.
A questo punto i nostri tecnici faranno le verifiche necessarie:
- Verifiche di accesso al sito e alle aree amministrative per poter operare
- Verifiche sul funzionamento del sito, al tema, ai plugin
- Verifiche relative alle performance
Finite le verifiche ti potrebbero fare alcune domande per capire come utilizzi alcune funzionalità amministrative o i plugin
Quindi inizierà l’attività di aggiornamento, ottimizzazione e verifica di funzionamento del sito per completare l’intervento.
Riceverai una comunicazione che ti avvisa che le attività sono state completate.
Riceverai a questo punto anche il report relativo alle attività svolte.
I nostri abbonamenti richiedono espressamente i dati di accesso:
-
- al sito WordPress ( user e password )
- al servizio hosting ( user e password )
senza questi dati non ci è possibile operare.
I dati di accesso alle aree amministrative del sito sono necessari per erogare il servizio.
Non potremmo proprio operare senza.
