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Con i nostri abbonamenti di gestione sito WordPress ti offriamo il miglior rapporto qualità prezzo sul mercato.

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Chiaramente non sviluppiamo un sito da zero, non é questo l’obiettivo del servizio, l’obiettivo é mantenere efficiente il tuo sito nel tempo e migliorarlo ove possibile.

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Per modifiche illimitate intendiamo che siano richieste chiare e ben individuate in modo da poterle lavorare e risolvere velocemente, che siano fix o piccoli bug, problemi di sicurezza o velocità che si sono generati nel tempo.

\r\nNON forniamo assistenza per siti creati online con la piattaforma wordpress.com, solo per siti WordPress in hosting presso di noi o un servizio intestato al cliente.

Le tempistiche variano in base alla problematica o alla richiesta.\r\n\r\nQuello che sappiamo è che in media interveniamo in meno di 2 ore.\r\n\r\nAlcuni interventi sono molto rapidi, in quei casi invece in cui é richiesta analisi di cosa stia succedendo perchè non sono chiari, potrebbe volerci più tempo ma in genere é difficile che ci voglia più di un giorno lavorativo dal momento in cui la richiesta é stata presa in carico.

Certamente, é proprio una delle attività che svolgiamo più di frequente!\r\n\r\nCi sono situazioni in cui i vari componenti software che utilizza WordPress non si aggiornino bene o che ci siano dipendenze a un livello più basso che é necessario configurare (ad esempio la versione di PHP).\r\n\r\nSe aggiornando WordPress: tema o plugins il sito non funziona più significa che sei capitato in una di queste condizioni.\r\n\r\nCon la nostra esperienza possiamo intervenire rapidamente, risolvere il problema e sarai di nuovo online.\r\n\r\nL\’intervento di manutenzione durerà meno di h24 ed avrai il report dell\’attività eseguita.

La manutenzione varia in base all\’intervento. Per manutenzione intendiamo l\’aggiornamento  della versione di WordPress, l\’aggiornamento dei plugin, la verifica del funzionamento etc.\r\n\r\nPer il primo intervento quando un sito inizia a essere gestito da WPGarden ci possono volere uno o due giorni dalla data di attivazione del servizio.\r\n\r\nPer gli interventi successivi in genere é più veloce dato che il sito é già stato aggiornato recentemente.

Tramite ticket aperti nella nostra area riservata o tramite email.

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Un servizio di manutenzione WordPress ha molti vantaggi:

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         1. Libera il tuo tempo da attività tecniche

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      1. 1. Risolve i problemi del sito in modo veloce e professionale

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      1. 1. Ti da tranquillità perchè avrai sempre qualcuno pronto a supportarti e a risponderti

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      1. 1. Controlla il tuo sito periodicamente per non farlo degradare

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Già questi sono buoni motivi per smetterla di preoccuparti del tuo sito e farlo gestire da noi!

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Abbonati!

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Completata la procedura di pagamento del servizio, dopo qualche ora ti arriverà una email di attivazione del servizio.\r\n\r\nRiceverai un link ad una form dove inserire i dati di accesso del tuo sito.\r\n\r\nA questo punto i nostri tecnici faranno le verifiche necessarie:\r\n

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   1. Verifiche di accesso al sito e alle aree amministrative per poter operare

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1. 1. Verifiche sul funzionamento del sito, al tema, ai plugin

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1. 1. Verifiche relative alle performance

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\r\nFinite le verifiche ti potrebbero fare alcune domande per capire come utilizzi alcune funzionalità amministrative o i plugin\r\n\r\nQuindi inizierà l\’attività di aggiornamento, ottimizzazione e verifica di funzionamento  del sito per completare l\’intervento.\r\n\r\nRiceverai una comunicazione che ti avvisa che le attività sono state completate.\r\n\r\nRiceverai a questo punto anche il report relativo alle attività svolte.

I nostri abbonamenti e servizi singoli vengono erogati tramite ticket creati nella nostra piattaforma. Il 99% delle richieste avviene comunicando tramite area riservata o email. Può essere necessario in alcuni casi un chiarimento a voce e se i tecnici lo ritengono utile saremo noi di WPGarden a chiamarti.

I nostri abbonamenti richiedono espressamente i dati di accesso:\r\n

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      • al sito WordPress ( user e password )

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    • • al servizio hosting ( user e password )

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\r\nsenza questi dati non ci è possibile operare.

I dati di accesso alle aree amministrative del sito sono necessari per erogare il servizio.\r\n\r\nNon potremmo proprio operare senza.