I nostri punti di forza
Un team di esperti al tuo servizio in qualsiasi momento per risolvere i problemi del tuo sito.
Il nostro prezzo é fisso e trasparente. In base alla tipologia di sito vi consiglieremo un abbonamento con i servizi inclusi.
La tua tranquillità é il nostro maggior valore, per questo in base agli abbonamenti ti proponiamo un supporto illimitato.
Scegli tra i nostri piani di gestione
Valuta il piano di manutenzione WordPress che soddisfa le tue esigenze, sceglilo e completa la procedura d'ordine. Se non sei sicuro contattaci ti aiuteremo a scegliere.
Scegli il tuo piano
- Il tuo sito è offline? C’è un errore sulle pagine? Qualcosa ha smesso di funzionare? Niente paura: il pronto soccorso è sempre a disposizione per risolvere le emergenze sul tuo sitoPronto soccorso
- Teniamo il tuo sito sicuro e controllato costantemente per evitare attacchi, malware e perdita di dati. Sicurezza
- Aggiornamento periodico di WordPress & Plugins per mantenere il sito sicuro e funzionante. Pulizia e ottimizzazione del database per migliorare la velocità di caricamento. Leggi i nostri aggiornamenti sicuri.Manutenzione regolare
- Il tuo sito è offline? Il certificato SSL scaduto? Grazie al nostro monitoraggio 24x7 interveniamo prima che se ne accorgano i tuoi visitatori.Monitoraggio continuo del sito
- Avrai accesso ai migliori plugin Premium, per un valore totale superiore a €1500. Così non dovrai preoccuparti di licenze e rinnovi.Plugin premium
- Ogni mese ti invieremo un report via email con il riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni etc. Ti spiegheremo i nostri interventi in un linguaggio comprensibile anche se non sei un tecnico.Report attività
- Vuoi essere sicuro che le email dal tuo sito arrivino a clienti e potenziali clienti? Hai configurato tutti i parametri per l’invio che evitano email spam come DMARC, SPF DKIM?Verifica Invio Email + Controllo form contatti
- Tutte le modifiche importanti sono testate e validate su una copia del tuo sito prima di essere messe live.Test su staging + Backup in cloud
- Avrai supporto avanzato pensato proprio per chi vende online servizi, prodotti, membership o corsi.Supporto funzionalità avanzate
- Teniamo il tuo sito veloce e scattante per la gioia dei tuoi visitatori e di Google.Ottimizzazione velocità
- Aggiungere una pagina? Configurare un plugin? Risolvere un problema? Modificare i contenuti? Con le modifiche illimitate ti basta aprire un ticket, il 90% delle richieste viene risolto entro 48h.Modifiche illimitate + Report attività avanzato
- Espressamente dedicato a siti complessi ed estesi o eCommerceTutti i servizi nei piani di abbonamento Easy + Plus + Top
- Verifica mensile delle pagine di acquisto, per rilevare qualunque anomalia prima che se ne accorgano i clienti.Controllo procedura di checkout
Easy
€45
al mese
con fatturazione trimestrale
Plus
€75
al mese
con fatturazione trimestrale
- 10 accounts under one domain
Top
€95
al mese
con fatturazione trimestrale
Hyper
€145
al mese
con fatturazione trimestrale
Servizi di Manutenzione Personalizzata
Hai bisogno urgente di un servizio particolare?
II tuo sito é stato hackerato e deve essere ripristinato velocemente?
Scegli tra i nostri servizi custom quello che ti serve e sistemeremo la situazione con alta priorità
Hai la nostra garanzia Soddisfatti o Rimborsati!
Sui nostri abbonamenti di Gestione WordPress hai la garanzia soddisfatti o rimborsati.
Se non ti sei trovato bene con WPGarden basterà dircelo e ti rimborseremo.
In questo modo non hai nessun rischio!
Ecco tutto ciò che serve per gestire il tuo sito WordPress al meglio e stare tranquillo
Controlliamo il tuo sito in modo automatico e continuo per intervenire non appena ci sia un problema.
Intervento urgente
Sito offline? Richiedi un intervento urgente: priorità alta, risposta entro 2 ore e risoluzione rapida per tornare online subito!
Cosa dicono i nostri clienti?
La parola a chi si é fidato di WPGarden ed ha provato i nostri servizi. Più di 150 clienti soddisfatti.
“Grazie mille, da quando ho acquistato il vostro abbonamento non devo più preoccuparmi della stabilità del sito.”
“WPGarden mi ha aiutato a gestire i miei blog senza più perdere tempo sulla parte tecnica.”
“Da anni gestiscono il mio sito con professionalità, risolvendo ogni problema tecnico.”
“Affidare il mio sito a WPGarden è stata la scelta giusta: ora è sempre aggiornato e stabile.”
FAQ - Rispondiamo a tutte le tue domande sulla manutenzione WordPress
Cerca tra le domande e risposte più frequenti o chiedi quello che vuoi se non é presente.
Con i nostri abbonamenti di gestione sito WordPress ti offriamo il miglior rapporto qualità prezzo sul mercato.
Chiaramente non sviluppiamo un sito da zero, non é questo l’obiettivo del servizio, l’obiettivo é mantenere efficiente il tuo sito nel tempo e migliorarlo ove possibile.
Per modifiche illimitate intendiamo che siano richieste chiare e ben individuate in modo da poterle lavorare e risolvere velocemente, che siano fix o piccoli bug, problemi di sicurezza o velocità che si sono generati nel tempo.
NON forniamo assistenza per siti creati online con la piattaforma wordpress.com, solo per siti WordPress in hosting presso di noi o un servizio intestato al cliente.
Le tempistiche variano in base alla problematica o alla richiesta.
Quello che sappiamo è che in media interveniamo in meno di 2 ore.
Alcuni interventi sono molto rapidi, in quei casi invece in cui é richiesta analisi di cosa stia succedendo perchè non sono chiari, potrebbe volerci più tempo ma in genere é difficile che ci voglia più di un giorno lavorativo dal momento in cui la richiesta é stata presa in carico.
Certamente, é proprio una delle attività che svolgiamo più di frequente!
Ci sono situazioni in cui i vari componenti software che utilizza WordPress non si aggiornino bene o che ci siano dipendenze a un livello più basso che é necessario configurare (ad esempio la versione di PHP).
Se aggiornando WordPress: tema o plugins il sito non funziona più significa che sei capitato in una di queste condizioni.
Con la nostra esperienza possiamo intervenire rapidamente, risolvere il problema e sarai di nuovo online.
L’intervento di manutenzione durerà meno di h24 ed avrai il report dell’attività eseguita.
Gli abbonamenti di WPGarden includono diverse problematiche e categorie di interventi.
NON sono incluse tutte quelle modifiche che vanno a cambiare le funzionalità o la grafica richiedendo una analisi estesa e lo sviluppo personalizzato.
Un elenco non esaustivo delle tipologie di richiesta ammesse:
- Problemi di interfaccia grafica
- Aggiornamento WordPress e Plugin
- Installazione e configurazione Plugin
- Modifica di stile tramite CSS
- Controllo della procedura di Backup e eventuale ripristino
- Miglioramento delle performance del sito in termini di velocità, spazio occupato etc.
- Risoluzione di problematiche legate a conflitti
Un elenco non esaustivo delle tipologie di richiesta NON ammesse:
- Sviluppi personalizzati
- Aggiunta funzionalità che non sono già previste nella versione di WordPress o nei plugin installati
- Cambiamento della grafica del sito
Ecco alcuni esempi:
- Velocizzare una pagina lenta – INCLUSO
- Intervenire sull’hosting per ottimizzarlo o perchè non riesce più a gestire il traffico – NON INCLUSO
- Installare e configurare plugin per aggiungere una nuova funzionalità – INCLUSO
- Modificare un plugin per estenderlo o aggiungere funzionalità – NON INCLUSO
- Aggiungere pagine al sito se ci fornisci tu i contenuti – INCLUSO
- Creare un nuovo template di pagina avendo come base una nuova grafica fornita da te – NON INCLUSO
Per qualsiasi dubbio su una richiesta che hai in mente, mandacela e ti diremo se é inclusa.
La manutenzione varia in base all’intervento. Per manutenzione intendiamo l’aggiornamento della versione di WordPress, l’aggiornamento dei plugin, la verifica del funzionamento etc.
Per il primo intervento quando un sito inizia a essere gestito da WPGarden ci possono volere uno o due giorni dalla data di attivazione del servizio.
Per gli interventi successivi in genere é più veloce dato che il sito é già stato aggiornato recentemente.
La manutenzione di un sito WordPress é un processo continuo dato che WordPress, plugin, hosting etc. si aggiornano costantemente.
Per questo abbiamo pensato un servizio in abbonamento che pensasse a tutto e ad un prezzo fisso.
A te sta capire, insieme a noi, quale é l’abbonamento più adatto al tuo sito.
In questa pagina trovi tutte le informazioni e le caratteristiche dei nostri 4 abbonamenti.
Easy e Plus sono adatti per siti con poche pagine, siti vetrina e blog.
Top e Hyper invece si rivolgono a siti più strutturati, siti ecommerce, di vendita online e membership.
I prezzi sono indicati e potrai scegliere tra un abbonamento mensile (minimo 3 mesi) o con formula annuale che ha uno sconto maggiore e ti copre continuamente.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ed é possibile annullarli in qualsiasi momento.
Se pensi di aver bisogno di servizi puntuali allora consulta i nostri servizi per problematiche specifiche.
Si!
Ogni abbonamento gestisce un solo nome a dominio (es. wpgarden.com) per gestire più domini dovrai attivare più abbonamenti.
Se sei una operazione che gestisce molti domini o una agenzia contattaci direttamente con la tua richiesta specifica e potremo trovare una soluzione.
Un servizio di manutenzione WordPress ha molti vantaggi:
-
- Libera il tuo tempo da attività tecniche
- Risolve i problemi del sito in modo veloce e professionale
- Ti da tranquillità perchè avrai sempre qualcuno pronto a supportarti e a risponderti
- Controlla il tuo sito periodicamente per non farlo degradare
Già questi sono buoni motivi per smetterla di preoccuparti del tuo sito e farlo gestire da noi!
I nostri abbonamenti richiedono espressamente i dati di accesso:
-
- al sito WordPress ( user e password )
- al servizio hosting ( user e password )
senza questi dati non ci è possibile operare.
Completata la procedura di pagamento dell’abbonamento, dopo qualche ora ti arriverà una email di attivazione del servizio.
Riceverai un link ad una form dove inserire i dati di accesso del tuo sito.
A questo punto i nostri tecnici faranno le verifiche necessarie:
- Verifiche di accesso al sito e alle aree amministrative per poter operare
- Verifiche sul funzionamento del sito, al tema, ai plugin
- Verifiche di sicurezza
- Verifiche relative alle performance
Finite le verifiche ti potrebbero fare alcune domande per capire come utilizzi alcune funzionalità amministrative o i plugin
Quindi inizierà l’attività di aggiornamento, messa in sicurezza, ottimizzazione e monitoraggio del sito per completare la prima fase.
Riceverai una comunicazione che ti avvisa che le attività di questa fase sono finite e da quel momento il tuo sito sarà controllato da noi regolarmente.
Riceverai a questo punto anche i report relativi alle attività svolte.
Tramite ticket aperti nella nostra area riservata o tramite email.
I nostri abbonamenti e servizi singoli vengono erogati tramite ticket creati nella nostra piattaforma. Il 99% delle richieste avviene comunicando tramite area riservata o email. Può essere necessario in alcuni casi un chiarimento a voce e se i tecnici lo ritengono utile saremo noi di WPGarden a chiamarti.
I nostri abbonamenti hanno una durata minima di 3 mesi in cui potrai valutare se ti stai trovando bene con i nostri servizi.
Se in qualsiasi momento ti rendessi conto che il servizio non é adatto al tuo sito, potrai annullarlo e dal terzo mese non verrà più richiesto il pagamento dell’abbonamento
I dati di accesso alle aree amministrative del sito sono necessari per erogare il servizio.
Non potremmo proprio operare senza.
